Плюсы и минусы ИТ-аутсорсинга

Сегодня сложно представить себе компанию, которая бы обходилась без компьютеров, электронных баз и интернета. Для обслуживания всей этой инфраструктуры нужен ИТ-специлист или даже целый отдел. Однако сегодня все больше руководителей выбирают ИТ-аутсорсинг https://zscomp.ru/service/: передачу функций обслуживания системы информационных технологий сторонним специалистам или компаниям.

В чем преимущества такого решения

В первую очередь - снижение затрат. Вы экономите не только на выплате заработной платы, отпускных, больничных и премий. Собственному специалисту необходимо рабочее место. К тому же хороший сотрудник должен постоянно совершенствовать свои навыки и получать новые знания, особенно в такой динамично развивающейся сфере, как ИТ. Все это должен оплачивать работодатель. Если обслуживание компьютеров компании занимается аутсорсер, эти расходы ложатся за его плечи.

Также вы можете выбрать, какой пакет услуг вам нужен. Вы можете заказать как обслуживание компьютеров и телефонии, установку и настройку ПО, так и поддержку систем видеонаблюдения, обеспечение и аутсорсинг информационной безопасности, обслуживание серверного оборудования. Такая многофункциональность не всегда обеспечивается одним сотрудником или небольшим отделом. Аутсорсер же предлагает штат специалистов, имеющих отработанные схемы решения типовых проблем и достаточный опыт, чтобы справиться с нестандартными ситуациями.

Минусом можно назвать отсутствие у вас в офисе специалиста. Некоторые проблемы могут привести к тому, что работа "зависнет", поэтому их нужно решать в кратчайшие сроки. Однако вы можете в заранее прописать в договоре условия предоставления услуг: возможность срочных онлайн-консультаций, сроки прибытия специалиста к вам в офис и так далее.